HeloRobo, WhatsApp, Instagram DM ve Facebook Messenger'ı tek bir kullanıcı dostu panelden yönetme ve profesyonel pazarlama ile satış yapma imkanı sunan bir platformdur. Müşterilerinizle hızlı ve samimi bir iletişim kurarak memnuniyetlerini artırabilir, WhatsApp Mesaj Şablonu özelliği ile kişiselleştirilmiş ve etkileşimli toplu mesajlar gönderebilirsiniz. %95 açılma oranıyla başarılı pazarlama kampanyaları yürütebilir ve T-Soft ile Shopify entegrasyonu sayesinde ürünlerinizi sohbet ekranında paylaşarak satışlarınızı artırabilirsiniz. Helorobo, birden fazla operatör ve ekip oluşturarak müşteri hizmetleri operasyonlarınızı kolayca yönetmenizi sağlar.

SendHeap, işletmelerin müşterileriyle etkili iletişim kurmalarını sağlayan bir platformdur. Hem mevcut müşterilere hem de potansiyel müşterilere kolaylıkla ulaşma imkanı sunarak işletmelerin büyümesine ve satışlarının artmasına katkıda bulunur. Farklı iletişim kanallarını tek bir entegre platformda birleştirerek, e-posta, SMS, mobil push ve web push gibi çeşitli kanalları kullanarak müşterilere ulaşmanızı sağlar. SendHeap ile hedef kitlenizi belirleyebilir, kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilir ve ilgi çekici kampanyalar oluşturabilirsiniz. Platformun kullanımı kolay ve pratik bir arayüze sahiptir. Hazır kurgular ve şablonlar sayesinde mesajlarınızı hızlı bir şekilde oluşturabilirsiniz. Ayrıca, gönderim takibi, raporlama ve analitik özellikleri ile kampanyalarınızın performansını ölçebilir ve iyileştirebilirsiniz.

Kombin modülü, kullanıcılara ürünleri bir arada görüntüleyerek uyumlu kombinasyonlar oluşturma imkanı tanır. Renk, desen ve tarz gibi faktörlere odaklanan kombin modülü, alışveriş deneyimini daha keyifli ve pratik hale getirir. Müşteriler, T-Soft kombin modülü ile trendlere uygun ve şık kombinler oluşturarak alışverişlerini kişiselleştirebilirler.

Abonelik modülü, işletmelerin müşterilere tekrar eden dönemlerde ürün veya hizmetleri satın alma imkanı sunan etkili bir çözümdür. Bu özellik, müşterilerin e-ticaret sitenizden belirli aralıklarla otomatik sipariş oluşturmasını sağlar. Ürünlerde günlük, haftalık, aylık gibi farklı abonelik seçenekleri mevcuttur. T-Soft Abonelik Modülü, belirlenen tarihlerde siparişlerin otomatik oluşturulmasını ve tahsilatların gerçekleştirilmesini sağlar. Müşteriler, alışveriş sırasında abonelik periyodunu ve kaç kez tekrarlanacağını seçerek kolayca abone olabilirler. Bu modül, işletmelerin gelirlerini düzenli ve sürekli bir şekilde artırmalarına olanak tanır.

Gelişmiş kampanya yönetimi modülü, e-ticaret siteleri için satışları artırmak amacıyla birçok farklı kampanya senaryosunu kolayca oluşturabilme imkanı sunar. Modül, sepet bazlı, ürün bazlı, kategori bazlı, marka bazlı, tedarikçi bazlı ve model bazlı kampanyaların yanı sıra çeşitli hazır şablonlar içerir. Pratik kullanım için hazır şablonlar kullanılabileceği gibi, 'Kendi Kampanyamı Oluşturmak İstiyorum' seçeneği ile de kampanyalar özelleştirilebilir.

T-Soft'un kapsamlı kampanya modülü, e-ticaret sitelerine özel olarak tasarlanmış bir hediye çeki ve kupon kodu yönetimini içerir. Bu özellik, sitelerin indirim stratejilerini etkili bir şekilde yönetmelerini sağlar. İndirim çekleri ve kupon kodları, gelişmiş kampanya modülü aracılığıyla kolayca oluşturulabilir, yönetilebilir ve takip edilebilir.

T-Soft'un e-ticaret platformu, müşterilere ürünleri sosyal medyada paylaşma imkanı sunan etkileşimli bir özelliği içerir. Bu özellik sayesinde müşteriler, beğendikleri ürünleri gönderi ve link olarak kolayca sosyal medya hesaplarında veya farklı kişilerle paylaşabilirler. Sosyal medya paylaşım özelliği, ürünleri geniş bir kitleye tanıtmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak için güçlü bir araçtır. İnteraktif ve kullanıcı dostu arayüzü sayesinde müşteriler, favori ürünlerini hızlıca sosyal medya platformlarında paylaşarak çevreleriyle paylaşım deneyimini artırabilirler.

T-Soft, e-ticaret sitesi sahiplerine Facebook Kolay Reklam entegrasyonu ile geniş bir iş araçları paketinin kapılarını aralamaktadır. Bu entegrasyon sayesinde kullanıcılar, tek bir uygulama üzerinden hızlıca bir dizi Facebook iş aracını kullanma imkanına sahip olabilir.

• Facebook Business Manager Hesabı Oluşturma
• Facebook Sayfası Oluşturma
• Facebook Piksel Ekleyebilme
• Messenger Chat Ayarlamaları
• WhatsApp Satış Hattını Ekleyebilme
• Sosyal Medya Reklamlarını Oluşturma
• Facebook Katalog Oluşturma ve Ürün Ekleyebilme

T-Soft'un Facebook Kolay Reklam entegrasyonu, e-ticaret işletmelerine sosyal medya platformlarında güçlü bir varlık oluşturma ve hedef kitleleriyle etkileşim kurma fırsatı sunar.

E-ticaret dünyasında müşterilerle etkileşim, satış artışı, yönetim kolaylığı gibi önemli avantajlar sunar. T-Soft'un 'WhatsApp Kulakçığı' uygulaması, e-ticaret sitelerinin müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar. WhatsApp uygulaması aktif olduğunda, ziyaretçiler belirlenen telefon numarası üzerinden hızlıca iletişime geçebilirler. WhatsApp logosuna tıklayan ziyaretçiler, hangi ürün sayfasından iletişime geçtiklerini belirterek size mesaj gönderebilirler.

T-Soft panelinizden üyelerinize toplu e-mail ve SMS gönderimi sağlayabilirsiniz. Bu özellik sayesinde kullanıcıları, belirlenen kriterlere göre ayırabilir ve kampanya duyuruları, özel teklifler, indirimler veya diğer önemli bilgiler kolayca belirlenen hedef kitleye iletebilirsiniz.

T-Soft'un kapsamlı e-ticaret çözümleri, müşterilerinizle mobil platformlarda etkileşimde bulunmanızı sağlamak amacıyla özel mobil uygulamalar geliştirir. T-Soft Native Mobil Uygulama Çözümleri sayesinde e-ticaret faaliyetlerinizi sadece bilgisayar üzerinden değil, aynı zamanda mobil cihazlarınızdan da kolayca yönetebilirsiniz. Yönetim paneliniz üzerinden tek menü ile mobil uygulama tasarımını düzenleyebilir, mobil uygulamaya özel farklı görünümler ve kampanya kurguları oluşturabilirsiniz.

Sepet ve sipariş sayfalarında bırakılan tüm yarım tamamlanmış siparişleri 'Henüz Tamamlanmadı' sürecinde yönetim panelinizde görebilirsiniz. Bu özellik sayesinde tamamlanmayan siparişleri filtreleyerek inceleyebilir ve müşterilere, sepetlerinde tamamlanmamış siparişler bulunduğuna dair bilgilendirme e-postaları veya SMS'ler gönderebilirsiniz. Bu, müşterilerinizle etkili bir iletişim kurarak tamamlanmamış siparişleri teşvik etmenizi sağlar.

Sitenize gelen ziyaretçilere etkili bir şekilde mesaj iletmek için açılır pencereler kullanabilirsiniz. Bu özellik sayesinde istediğiniz içeriği pop-up penceresi veya duyuru çubuğu olarak tasarlayabilir, ziyaretçilerin ilgisini çekmek veya belirli bir sayfaya yönlendirmek amacıyla kullanabilirsiniz. Popup ve duyuru çubuğu oluşturmak için hazır uygulama ve özelliklerinden faydalanabilirsiniz. Popup içeriğini kolayca düzenleyebilir, özelleştirebilir ve site ziyaretçileriyle etkileşimde bulunarak önemli bilgileri paylaşabilirsiniz.

T-Soft'un kargo limiti tanımlayabilme özellikleri, e-ticaret siteleri için kargo bedava seçeneğini kolayca yönetmeyi sağlarken belirli bir sepet tutarının üzerindeki siparişlerde geçerli olacak şekilde müşterilere kargo bedava avantajı sunar. T-Soft'un anlaşmalı kargo firmaları ile sağladığı avantajlı kargo fiyatlarıyla düşük maliyetle ücretsiz kargo seçeneği sunarak müşteri memnuniyetini artırabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz. Ücretsiz kargo limitlerini minimum sepet tutarı, üye veya bayi bazında özelleştirilebilir ve bölge bazlı kargo ücretsiz uygulamalar yapabilirsiniz.

Puan modülü, e-ticaret sitelerinde müşteri sadakatini artırmak için etkili bir kampanya aracıdır. Her alışverişten sonra müşterilere kazandıkları puanlarla ödüllendirme imkanı sunarak, bu puanların belirli bir seviyeye ulaştığında hediye çekine dönüştürülmesini veya siparişler esnasında para puan kullanılmasını sağlar. Bu sistem, müşterilerin siteye olan bağlılığını artırırken, tekrarlayan alışverişlere yönlendirir ve her bir müşterinin gerçekleştirdiği satış miktarını artırarak sitenizin başarısını destekler.

T-Soft Google Remarketing entegrasyonu ile web sitenizi ziyaret etmiş ancak alışveriş yapmamış kullanıcılara hedefli reklamlar göstererek müşterilerinizle tekrar bağlantı kurmanıza olanak tanır. Örneğin, ziyaretçilerinize ilgili reklamları farklı cihazlarında göstererek sitenize geri dönmelerini sağlar. Bu yöntemle, müşterilerinizin incelediği ancak satın almadığı ürünleri hatırlatarak, onları tekrar sitenize çekip alışveriş yapmaya teşvik edebilirsiniz.

Benzer ürün yönetimi, e-ticaret sitenizde müşterilerinize daha fazla ürün seçeneği sunmanın etkili bir yolunu sağlar. Ürün ve sepet sayfalarının altında yer alan bu özellik, müşterilere aynı kategori içerisindeki benzer ürünleri listeleyerek alışveriş deneyimini zenginleştirir. Sepet aşamasında müşterilere ilgili ürünleri önererek satın alma potansiyelini artırır ve benzer ürünleri tek vitrinle gösterme imkanı sunar.

Müşterilere daha geniş bir ürün yelpazesi sunmak ve alışveriş deneyimini zenginleştirmek için ilişkili, ikame, aksesuar ve tamamlayıcı ürünler tanımlama gibi çeşitli ürün tanımlama özellikleri bulunmaktadır.

• İlişkili ürünler, bir ürün detay sayfasında gösterilen ürünle ilgili alternatif seçenekleri içeren bir blok olarak eklenir.
• İkame ürünler, aynı şekilde ürün detay sayfasında gösterilen ürünün alternatif seçeneklerini sunar ve ürün düzenleme penceresinden eklenir.
• Aksesuar ürünleri ise belirli bir ürünle ilgili aksesuarları gösterir, örneğin, gömlek ürünü için kravat, kol düğmesi ve ceket gibi eklenen aksesuarlarla müşterilere seçenek sunar.
• Tamamlayıcı ürünler ise e-ticaret sitenizde ürün detay sayfalarında özel olarak tanımlanan ürünlere ait tamamlayıcı bilgileri göstererek müşterilerin daha bilinçli alışveriş yapmalarına olanak tanır.

Ürün ve Site Tavsiye Modülü, e-ticaret siteleri için özel bir kampanya olan 'Tavsiye Et ve İndirim Kazan' programını içerir. Bu kampanya, e-ticaret sitelerinin üyelerine, sitelerini veya ürünlerini başkalarına tavsiye etmeleri karşılığında ödüller kazanma fırsatı sunar. Bir müşteri, sitenizi veya ürünlerinizi başarıyla tavsiye ettiğinde, hem kendisi hem de tavsiye ettiği kişi için özel indirimler elde eder. Müşterilerin sitenizi aktif bir şekilde tanıtmalarını teşvik ederken, aynı zamanda kazandıkları indirim çekleriyle uygun fiyatlarla alışveriş yapmalarını sağlar.

Müşteri deneyimi puanlama özelliği, müşterilere siparişlerini değerlendirmeleri için gönderilen e-posta ile ürün yorumları yapmalarını teşvik eder. Bu yorumlar karşılığında müşterilere puanlar verilir ve her yorum bir puan kazanma fırsatı sunar. Müşterilerin, gerçek alışveriş deneyimlerini paylaşmaları, sitenin özgün içeriğini artırır ve arama motorlarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olur. Ayrıca, bu özellik müşteri memnuniyetini artırırken, diğer müşterilerin ürünleri inceleyerek satın alma kararlarını güçlendirmelerine katkı sağlar.